Réalisations
expérience basée sur l’ecoute, l’agilité, la réactivité et le respect des engagements
années
auprès des métiers et clients
projets majeurs et transverses
Opérations de déploiements et de pilotage
années de coordination nouveaux processus et acteurs
Illustrations de projets majeurs
Signature électronique
Rôle : Pilotage projet
Introduction de la signature électronique dans un processus contractuel.
Parc clients : 30 000
Refonte des processus métiers administratifs et commerciaux – Force de Vente.
Enjeux engageants pour les directions juridique et commerciale.
Solution choisi : Yousign
Gestion électronique document
Rôle : Pilotage projet
Introduction du processus de validation documentaire
Dématérialisation des documents administratifs et contractuels du processus commercial.
Accompagnement Force de Vente
Solution : Docuware – Xélians
Portail signature électronique
Rôle : Pilotage projet
QuickWin – Mise en œuvre d’un portail de signature éphémère en réponse à un changement réglementaire.
Basé sur les recherches en parallèle de solutions de GED.
Acculturation : Force de Vente.
Parc clients : 30 000.
Durée opération : 6 mois.
Solution : TESSI – Web+Signature
ARKINEO – Archivage
Référentiel – Industrialisation processus transverses
Rôle : AMOA – Coordinateur
Introduction d’un nouveau type d’acteur-partenaire dans l’univers SI Commercial et Financiers.
Nouveau référentiel Acteur.
Introduction nouveaux modèles de facturation et de recouvrements
Evolutions des processus métiers.
Solutions : évolutions MDM, CRM, Progiciels financiers
Illustration de pilotages d’opérations et déploiements
Borne libre service
Rôle : Pilotage déploiement
Co-conception pour le déploiement et la maintenance d’un nouveau matériel sur le réseau de vente.
Réalisation RFI et RFP
Solution : IPM France
Matériel d’acquisition
Rôle : Pilotage déploiement
Intégration de nouveaux matériels dans les référentiels techniques et commerciaux.
Remplacement des matériels et leurs périphériques dans 30 000 points de vente, dont DOM.
Refonte des processus d’installation.
Appel d’offre national.
Evolutions outils clients-partenaires
Rôle : Coordination et support
Accompagnement de réseaux d’enseignes dans l’évolution et le paramétrage de gestion de caisse pour intégrer la gestion de produits non standards.
Interactions avec fournisseurs Front et Back office des enseignes.
Solutions : travaux fournisseurs : CICD – EURODATA – INFOMIL – ALKEMICS – SALSYFY – TOKHEIM
Support et coordination opérations clients partenaires
Rôle : Coordinations – AMOA
En collaboration avec les Responsables Grands Comptes des réseaux Alimentaire, Pétroliers et Presse, appréhender les besoins et proposer des solutions industrialiser pour optimiser la gestion et le suivi de produits commercialisés.
Moyens : Industrialisation de référentiels, Flux de données sortants, évolutions codification produit.
Actions : Evolution processus interne – notes d’opportunité .
Accompagnements des chefferies de projets des clients partenaires.
Partenaires : AVIA TD – ENI – RELAY – LAPOSTE – CICD – CORA – CARREFOUR – CASINO